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Concorrência e autoridade

Vendas · 6 min de leitura

"Já tenho alguém que faz" e "preciso falar com meu sócio" parecem portas fechadas e não são. Nesta aula você aprende a ficar como segunda opção sem gastar nada, a ganhar comparação de orçamento com uma folha clara, e a não deixar quem não decide virar seu vendedor lá dentro. E o que o seu agente nunca pode fazer nessas horas: falar mal de concorrente e prometer material que não existe.

Nesta aula

  1. Concorrência
  2. Autoridade
  3. Na regra do seu agente
  4. Para fazer hoje

Concorrência

Quando já tem fornecedor:

Ótimo, é sinal de que isso é importante pra você. Não vim tirar ninguém do lugar. Posso ficar como segunda opção? No dia que apertar o prazo, você me chama e eu já sei do seu caso.

Quando está comparando orçamentos:

Faz todo sentido comparar. Pra facilitar, te mando o meu numa folha só, com o que está incluso e o que não está.

Quando alguém cobra menos:

Acredito. A diferença você só vai ver no dia que der problema. Se atrasar duas semanas, quem paga a conta do atraso aí dentro? É isso que está no meu preço.

Nunca fale mal de quem atende esse cliente hoje. Quem fala mal do concorrente está pedindo para o cliente admitir que escolheu errado, e ninguém gosta disso na frente de um estranho. E na comparação de orçamento, quase sempre ganha o papel mais claro: o cliente compra a sensação de saber exatamente o que vai receber.

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